Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/06/2026

La présente politique explique comment Maison Rosée collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Nolan Mulder, Rue Jean Burgers, 7850 Edingen, joignable à info.maisonrosee@gmail.com.

Données collectées

• Données d'identité et de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;
• Adresse de livraison et de facturation ;
• Données de commande et historique d'achat ;
• Données de paiement (traitées de façon sécurisée par notre prestataire — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes) ;
• Données de navigation et cookies.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat ;
• Gérer le service client et les retours — exécution du contrat ;
• Vous envoyer des communications marketing (newsletter, offres) — votre consentement, retirable à tout moment ;
• Améliorer le site et mesurer l'audience — intérêt légitime / consentement (cookies) ;
• Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants strictement pour les besoins du service : la plateforme d'hébergement (Shopify), notre prestataire de paiement, nos partenaires logistiques et fournisseurs chargés de l'expédition, et nos outils de marketing et d'analyse (par ex. e-mailing, Meta, Google). Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'UE. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis archivées ou supprimées dans le respect des délais légaux (notamment comptables et fiscaux).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info.maisonrosee@gmail.com.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : en Belgique, l'Autorité de protection des données (APD) — autoriteprotectiondonnees.be ; en France, la CNIL — cnil.fr.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et les réglages de votre navigateur.